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제목 검사지 불량
작성자 에스디 바이오센서(주) (ip:)
  • 작성일 2015-06-10 10:59:38
  • 추천 추천하기
  • 조회수 459
평점 0점

양인섭고객님 안녕하세요.^^

답변이 늦어서 정말 죄송합니다.

주문하신 제품은 잘 받아보셨나요?


기존에 쓰시던 제품이 얼마 남지 않았다고 말씀해주셨는데,

계속 에러나는 그런 경우가 있으시면

저희 고객센터 080-970-9700으로 클레임 접수해주셔서

조치를 받으시기 바랍니다.


저희 에스디바이오센서에서는

문제 제품 회수하여 클레임 내용 및 제품 분석 후 리포트를 보내드리고 있습니다.

물론 클레임처리기간동안 사용하실 새제품도 보내드립니다.


불편을 드려 정말 죄송합니다.

좋은 하루 보내세요.^^


 [ Original Message ]

글루코나비멘토 검사지를 사용하고 있습니다.

검사지에 혈액을 묻히면 빨려들어가면서 측정이 시작되는데 이번에 구입한 제품은 불량이 너무많습니다. 혈액이 빨려들어가지 않고 에러가 떠서 몇번씩 다시하곤 했습니다.검사지가 몇개남지않아 재신청하려고 하는데 제대로된 제품이 왔으면 좋겠습니다.

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