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자주묻는질문 FAQ

 

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제목 취소 / 교환 / 반품 처리는 어떻게 이루어지나요?
작성자 에스디 바이오센서(주) (ip:)
  • 작성일 2013-09-23
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  • 조회수 1570
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취소안내

 

- 결제 완료 후, 상품 배송 전의 경우에는 취소 요청을 통해 신청 가능합니다.  상품이 이미 발송되었다면, 아래 반품 절차를 따라야 합니다.

 

- 주문조회 (또는 마이쇼핑 - 주문조회) 또는 고객센터 (080-970-9700) 로 주문 취소 요청을 합니다.

 

- 환불은 취소 요청 후 3영업일 이내에 처리됩니다.

 

 

반품안내

 

- 상품 등이 공급된 날로부터 5일 이내에 반품을 신청하실 수 있습니다. 하지만 다음의 각 내용에 해당하는 경우에는 반품을 할 수 없습니다.

 

· 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위한 포장 훼손 제외)

· 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

· 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

 

- 반품 배송비는 불량/오배송인 경우 무료이며, 고객변심의 경우 왕복배송비가 추가됩니다.

 

- 환불은 상품을 반품 받은 후 3영업일 이내에 처리됩니다.

 

- 고객센터 (080-970-9700) 로 반품 신청 합니다.

 

 

교환안내

 

- 상품 하자에 의한 교환 접수   ☎ 고객센터  080-970-9700 | 이메일: cs@sd-market.com

 

 

               
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